Мне кажется, это было года полтора назад. К примеру: если юрист будет смотреть на задачу, которая приходит от клиента, только глазами юриста, не задумываясь, кто, что и где ещё может понадобиться, то мы клиенту мало поможем. И вообще, наши процессы редко замыкаются на каком-то одном круге. Чаще всего это касается нескольких кругов. Поэтому, если ты будешь топить только за свой участок работы, например, только за юристов, то кайфово не будет ни клиенту, ни всей Кнопке. Вот такая штука.
Выбивать лучшие условия для своей команды особого смысла не имеет, потому что в конечном итоге от этого лучше не станет никому. Тут, наверно, никакого особого откровения нет. Просто когда ты начинаешь смотреть не только внутри, а ещё снаружи, приходит понимание, что не всегда проблема там, где кажется сначала.
В какой момент ты поняла, что стала мыслить глобальнее?